Sécurité certifiée pour les enfants
Les normes de sécurité pour les enfants régissent la taille, les matériaux, le processus de fabrication et bien plus encore des jouets. Nous les respectons toutes.
Matériaux soigneusement sélectionnés
Nous utilisons de la peinture et des matériaux non toxiques pour créer des surfaces et des textures pour une expérience sensorielle sûre et stimulante.
Eco responsable
Nous nous efforçons au maximum d'utiliser uniquement du bois issu de forêts durables et un emballage 100 % recyclable.
Pourquoi nous choisir ?
Nous comprenons parfaitement ce que vous recherchez. Nous sommes une équipe de parents, d’oncles et de tantes passionnés, qui conçoivent des jouets que nous serions fiers d’offrir à nos propres enfants.
Des jouets pensés pour grandir en s’amusant: Chaque jouet est conçu avec soin pour allier plaisir et apprentissage, tout en respectant le rythme naturel de chaque enfant.
Des créations validées par des spécialistes de l’enfance; Nos modèles sont testés et approuvés par des experts et des familles, garantissant des jeux à la fois ludiques, sûrs et stimulants.
Des avantages exclusifs pour nos clients fidèles: En rejoignant notre communauté, vous bénéficiez de réductions personnalisées, de cadeaux, d’un accès prioritaire à nos nouveautés et de ressources éducatives gratuites.
Un achat sans risque: Si votre enfant n’accroche pas à l’un de nos jouets, vous pouvez facilement l’échanger ou demander un remboursement. Votre satisfaction est notre priorité.
Des milliers de clients déjà satisfaits
Rejoignez notre communauté de femmes et d’hommes qui aiment novelli pour le confort, le style intemporel et la qualité irréprochable.
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Nous traitons les commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrables avec la livraison standard. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express). Tous les paiements sont sécurisés grâce aux protocoles de cryptage SSL.
PAYPAL est également disponible.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous avez 14 jours après réception de votre commande pour retourner un article qui ne vous convient pas. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine. Pour initier un retour, contactez notre service client à l’adresse : contact.zigzagshop@gmail.com,
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre service client est disponible pour répondre à vos questions par e-mail : contact.zigzagshop@gmail.com, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures ouvrées.